Часті запитання
Відповіді для студентів та авторів курсів. Якщо чогось бракує — напишіть на media4estate@gmail.com.
Для студентів
Як отримати доступ до курсу?
Зареєструйтеся на платформі, відкрийте сторінку курсу й натисніть «Подати заявку на доступ». Автор курсу розглядає заявку та надає доступ. Оплата відбувається поза сайтом, за домовленістю з автором курсу.
Чи можна оплатити курс карткою прямо на сайті?
Ні. Сайт не приймає оплату. Оплата здійснюється поза платформою, після чого автор курсу або адміністратор надає доступ вашому акаунту.
Якими мовами доступні субтитри?
Субтитри та інтерфейс доступні шістьма мовами: російською, болгарською, англійською, іспанською, українською та словенською. Мова перемикається в шапці сайту, субтитри — у плеєрі.
Чи можна завантажити відеоуроки?
Ні. Відео передається за підписаними посиланнями й доступне лише для перегляду — це захищає платний контент автора.
Чи видаєте ви сертифікат про проходження?
Ні, платформа не видає сертифікатів. Тести після уроків — це самоперевірка (поріг 70%), а не іспит чи атестація.
Що входить до уроку, крім відео?
Субтитри кількома мовами, розділи з таймкодами, опис уроку, особисті нотатки, тест-самоперевірка, прикріплені матеріали і — якщо автор його задав — домашнє завдання з перевіркою куратором.
Як поставити запитання куратору?
У розділі курсу є блок запитань: ви пишете запитання, куратор або автор відповідає, і відповідь з'являється там само.
Чи зберігається прогрес і місце, де я зупинився?
Так. Прогрес курсу зберігається автоматично, а плеєр запам'ятовує позицію й продовжує з того місця, де ви зупинилися.
Чи доступ надається назавжди?
Не обов'язково. Автор може надати доступ безстроково або до визначеної дати й може обмежити його окремими модулями. Перед завершенням доступу ви отримуєте сповіщення.
Чи можна повернути кошти?
Споживач може відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів (ZVPot-1). Право на відмову не діє для цифрового контенту, до якого ви отримали доступ за вашою явною згодою до завершення цього строку. Докладніше — в «Умовах використання».
Як видалити акаунт або експортувати свої дані?
У кабінеті, у розділі «Профіль», є кнопки «Завантажити мої дані» (експорт у JSON) і «Видалити акаунт». Це ваші права за GDPR.
Для авторів
Як стати автором курсу?
Зареєструйтеся, зайдіть у кабінет і подайте заявку «Стати автором»: розкажіть про себе та свій досвід. Адміністратор платформи підтверджує доступ автора.
Що платформа створює з мого відео автоматично?
Транскрипцію та субтитри мовою оригіналу, переклади субтитрів обраними мовами, розділи з таймкодами, тест-самоперевірку та заголовок і опис уроку. Опис курсу й обкладинку теж можна згенерувати.
Чи можна не користуватися AI та заповнити все вручну?
Так. Для розділів, тестів, описів і матеріалів є ручні редактори. Якщо не запускати генерацію, кредити не списуються.
Хто бачить моїх студентів?
Лише ви та призначені вами куратори курсу. Автор бачить заявки й доступи виключно за власним курсом; загальний список користувачів платформи авторам недоступний.
Як надати доступ студенту?
У редакторі курсу є блок «Студенти». Заявки на ваш курс з'являються там — натисніть «Надати доступ». Або введіть email уже зареєстрованого студента й надайте доступ напряму, за потреби обмеживши його модулями та встановивши термін дії.
Хто такий куратор і як його додати?
Куратор — помічник, який перевіряє домашні завдання й відповідає на запитання студентів. Автор запрошує його за email із налаштувань курсу; запрошений приймає запрошення у власному кабінеті.
Чи проходить курс модерацію перед публікацією?
Так. Готовий курс надсилається на перевірку і після схвалення з'являється в публічному каталозі.