Preguntas frecuentes
Respuestas para estudiantes y autores de cursos. Si falta algo, escribe a media4estate@gmail.com.
Para estudiantes
¿Cómo obtengo acceso a un curso?
Regístrate en la plataforma, abre la página del curso y haz clic en «Solicitar acceso». El autor del curso revisa la solicitud y concede el acceso. El pago se realiza fuera del sitio, acordado con el autor del curso.
¿Puedo pagar un curso con tarjeta en el sitio?
No. El sitio no acepta pagos. El pago se gestiona fuera de la plataforma, tras lo cual el autor del curso o un administrador concede acceso a tu cuenta.
¿En qué idiomas están disponibles los subtítulos?
Los subtítulos y la interfaz están disponibles en seis idiomas: ruso, búlgaro, inglés, español, ucraniano y esloveno. El idioma se cambia en la cabecera del sitio; los subtítulos, en el reproductor.
¿Puedo descargar las videolecciones?
No. El vídeo se entrega mediante enlaces firmados y solo está disponible para su reproducción: esto protege el contenido de pago del autor.
¿Expiden un certificado de finalización?
No, la plataforma no expide certificados. Los cuestionarios después de las lecciones son autoevaluaciones (70% para aprobar), no exámenes ni acreditaciones.
¿Qué incluye una lección además del vídeo?
Subtítulos en varios idiomas, capítulos con marcas de tiempo, la descripción de la lección, notas privadas, un cuestionario de autoevaluación, materiales adjuntos y —si el autor lo estableció— una tarea revisada por un tutor.
¿Cómo hago una pregunta al tutor?
El área del curso tiene un bloque de preguntas: publicas una pregunta, el tutor o el autor responde y la respuesta aparece en el mismo lugar.
¿Se guardan mi progreso y la posición de reproducción?
Sí. El progreso del curso se guarda automáticamente y el reproductor recuerda tu posición y continúa desde donde lo dejaste.
¿El acceso es permanente?
No necesariamente. El autor puede conceder acceso sin vencimiento o hasta una fecha determinada, y puede limitarlo a módulos concretos. Recibes una notificación antes de que venza el acceso.
¿Puedo obtener un reembolso?
Un consumidor puede desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días (ZVPot-1). El derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital al que accediste con tu consentimiento expreso antes de que finalice ese plazo. Consulta las Condiciones de uso para más detalles.
¿Cómo elimino mi cuenta o exporto mis datos?
En el gabinete, en «Perfil», hay botones «Descargar mis datos» (exportación en JSON) y «Eliminar cuenta». Estos son tus derechos según el GDPR.
Para autores
¿Cómo me convierto en autor de un curso?
Regístrate, ve al gabinete y envía la solicitud «Convertirse en autor»: cuéntanos sobre ti y tu experiencia. Un administrador de la plataforma confirma el acceso de autor.
¿Qué crea la plataforma a partir de mi vídeo automáticamente?
Transcripción y subtítulos en el idioma de origen, traducciones de los subtítulos a los idiomas elegidos, capítulos con marcas de tiempo, un cuestionario de autoevaluación y el título y la descripción de la lección. La descripción del curso y la portada también se pueden generar.
¿Puedo omitir la IA y rellenar todo manualmente?
Sí. Hay editores manuales para capítulos, cuestionarios, descripciones y materiales. Si nunca ejecutas la generación, no se cobran créditos.
¿Quién puede ver a mis estudiantes?
Solo tú y los tutores que asignes al curso. Un autor ve las solicitudes y los accesos únicamente de su propio curso; la lista de usuarios de la plataforma no está a disposición de los autores.
¿Cómo concedo acceso a un estudiante?
El editor del curso tiene un bloque «Estudiantes». Las solicitudes de tu curso aparecen allí: haz clic en «Conceder acceso». O introduce el correo electrónico de un estudiante ya registrado y concede el acceso directamente, limitándolo opcionalmente a módulos y fijando una fecha de vencimiento.
¿Qué es un tutor y cómo lo añado?
Un tutor es un ayudante que revisa las tareas y responde a las preguntas de los estudiantes. El autor lo invita por correo electrónico desde la configuración del curso; el invitado acepta la invitación en su propio gabinete.
¿Se modera un curso antes de publicarlo?
Sí. Un curso terminado se envía para revisión y aparece en el catálogo público una vez aprobado.